Alles wat we maken, maken we volgens jouw configuratie.
Maatwerk, dus geen retourrecht
Elke balie wordt gemaakt naar de maten, de kleur en de indeling die jij kiest. Daarmee is het een product dat volgens jouw specificaties is vervaardigd. Het wettelijke herroepingsrecht van veertien dagen geldt daar niet voor, en wij kunnen een bestelling dus niet terugnemen of ruilen.
Wat we wél doen
Loop je configuratie zorgvuldig na voordat je bestelt. Twijfel je over de maat, de kleur of de bereikbaarheid van de locatie? Neem dan eerst contact met ons op — we denken graag mee en sturen desgewenst een schets.
Schade of een fout van ons
Is je bestelling beschadigd aangekomen, of wijkt die af van wat je hebt besteld? Meld het binnen 48 uur met foto’s, dan lossen we het op. Op constructie en afwerking blijft de garantie gewoon gelden.
Annuleren
Zolang de productie niet is gestart kun je contact met ons opnemen over annuleren. Zodra het materiaal is gezaagd is annuleren niet meer mogelijk.